Prenotazione
- La prenotazione del vostro soggiorno diventerà vincolante dietro conferma scritta e ricevimento di una caparra.
- Vista la direzione romantica rivolta alle coppie il nostro Alp Resort ha il piacere di ospitare clientela dai 16 anni compiuti.
Arrivo e partenza
- Il giorno dell'arrivo la stanza sarà a vostra disposizione dalle ore 16.00, in caso ritardiate oltre le ore 20.00 vogliate cortesemente avvisarci.
- Il giorno della vostra partenza la stanza va lasciata entro le 10.00.
Per effettuare il check-in sono necessari un documento di identità e una carta di credito valida. L’hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare sulla carta di credito euro 200,00 a stanza a titolo di cauzione.
Pagamento
Accettiamo contanti e le seguenti carte di credito: VISA, MASTERCARD, ecc. e Bancomat.
Animali domestici
A richiesta sono ammessi animali di piccola/media taglia con supplemento di euro 15,00 al giorno per animale domestico.
Policy di cancellazione
- Accettiamo gli storni solo per via scritta.
- Per storni fatti fino a 15 giorni dall'inizio della vacanza la cancellazione è gratuita.
- Dai 14 giorni dalla data di arrivo e in caso di mancato preavviso e di no show, il cliente sarà tenuto a corrispondere all'albergo una penale pari al cento percento (100%) dell'importo totale del cancellato.
- In caso di partenza anticipata oppure arrivo posticipato, vi verrà addebitato il 100% del prezzo convenuto per le prestazioni non usufruite.