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Arrivée et départ Le jour de votre arrivée la chambre sera à votre disposition à partir de 14h00, en cas de retard au-delà de 17h00 merci de nous prévenir ; le jour de votre départ, la chambre doit être libre à 10h00. Paiement Nous acceptons les paiements au comptant et les cartes de crédit suivantes: VISA, MASTERCARD, etc. et Bancomat. Supplément pour court séjour Pour des séjours jusqu’à 3 nuits, nous appliquerons un supplément allant jusqu’à 30%. Les prestations non utilisées ne seront pas remboursées. Fumeurs Depuis 2005 en Italie il est interdit de fumer dans les restaurants et les locaux publics, plus particulièrement à l’hôtel, il est interdit de fumer dans toutes les pièces, y compris dans les chambres. Animaux domestiques Les animaux domestiques ne sont pas admis, nous vous remercions de votre compréhension. Réservation et annulation La réservation de votre séjour est ferme après confirmation écrite et réception d’un acompte de 150,00 Euros. Et si vous ne pouvez pas partir en vacances comme prévu ? Nous acceptons les annulations uniquement par écrit. Les acomptes sont remboursés en cas d’annulation jusqu’à 4 semaines avant le début des vacances, passé ce délai, les acomptes restent acquis en notre faveur. Dans tous les autres cas d’annulation, départ anticipé ou arrivée tardive, un montant allant jusqu’à 80 % du séjour réservé sera facturé, selon les normes CEE.

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